ABSTRACT
INTRODUCTION: En novembre 2006, le ministère de la Santé et des Services sociaux mettait en place un comité technique provincial sur la transformation des horaires de travail des techniciens ambulanciers paramédicaux (TAP) et le déploiement dynamique de la flotte ambulancière dans certaines régions du Québec. Le mandat de ce comité technique consistait à proposer au ministère de la Santé et des Services sociaux, des recommandations sur les meilleures façons d'améliorer l'organisation des services ambulanciers au Québec, ce en accordant une attention particulière aux réalités régionales. Plus spécifiquement, il s'agissait, tout en préservant la qualité des services préhospitaliers à la population, d'initier un ensemble de mesures devant aboutir à la transformation des horaires de travail de faction des TAP en horaires à l'heure, ainsi que de procéder à un positionnement stratégique des véhicules ambulanciers sur les territoires desservis. Suite à l'examen des propositions de projets, le comité technique retint cinq projets pilotes à l'échelle provinciale afin d'expérimenter cette nouvelle approc